PENGARUH DIGITALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN PAJAK UMKM DENGAN GEN-Z SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Abstract

Abstrak:

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Gen-Z sebagai variabel pemoderasi yang dapat mempengaruhi digitalisasi perpajakan dari segi layanan pelaporan, aturan perpajakan, sanksi perpajakan, tarif perpajakan terhadap kepatuhan pajak. Populasi dan sampel penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Pamekasan. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode convenience sampling. Data dikumpulkan sebanyak 100 responden. Sumber data penelitian ini yaitu data primer yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi perpajaka berupa layanan e-filling sistem, pemahaman perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM yang dilakukan oleh Gen-Z semakin baik. Dengan demikian, digitalisasi perpajakan dapat meningkatkan kepatuhan dalam pelaporan SPT tahunan, khususnya bagi masyarakat pelaku UMKM Gen-Z.

Abstract:

This research aims to test Gen-Z as a moderating variable that can influence tax digitalization in terms of reporting services, tax regulations, tax sanctions, tax rates on tax compliance. The population and sample for this research are all MSME Taxpayers registered at KPP Pratama Pamekasan. The sampling method used was the convenience sampling method. Data was collected from 100 respondents. The data source for this research is primary data which was carried out by distributing questionnaires. The research results show that digitalization of taxation in the form of e-filling system services, understanding of taxation, taxpayer awareness, and tax sanctions on MSME taxpayer compliance carried out by Gen-Z is getting better. Thus, digitalization of taxation can increase compliance in annual SPT reporting, especially for the Gen-Z MSME community.